摘自杭州租厂房：买房是人生大事，收房时的感受，则是影响业主一家人心情的重要因素。从2013年底到2014年初，杭州多个楼盘交付，同时，也不断有各种收房问题在网络和媒体上曝光。在上周，本报地产专刊的“多家开发商深陷交付门”系列，报道了一些交房中遇到的负面案例，多数集中在设计不够人性化以及房屋质量的通病上。

与此同时，一些优质楼盘，却让收房人喜出望外，心情大靓，有业主甚至给房产商发来了感谢短信。这样的优质楼盘，到底做到了什么？

“除了卖房，对全公司来说最重要的就是交房了。”一位品牌开发商的营销负责人告诉记者，交房这件事情就好像一个人的脸面，“卖房子时可以把样板房做得金碧辉煌，毫无瑕疵，交房时如果不能兑现承诺，没面子的就是整个公司和品牌形象，这种杀伤力是无形的，也是巨大的。”

的确，第一批房源交付得磕磕绊绊，口碑欠佳，最实际的后果就是，二期房源在销售时的形象会大打折扣，毕竟，后面的购房者看到前面的房子质量不佳，下单时也会更加犹豫。

在跨年的收房季里，就有不少品牌开发商做得不错。绿城西溪诚园，是绿城旗下二代高层公寓的典范，去年年末，西溪诚园迎来交付。“我特地带了全家人来收房，就想让大家来帮我挑刺。”朱女士的房子是守纯苑一套近200平方米的大宅，“检查了一圈，发现基本上没有什么小毛病，就是玄关处的抽屉和下面的柜门不太服帖。”将问题反应给物业之后，物业维修人员当天就处理好了。

更让朱女士感到贴心的是，为了给新房子散气味，她经常去开窗通风，“有时候我看天气好，晚上索性不去关窗户，物业提醒我说，如果不关窗户墙纸会翘脚，如果我没有时间去关窗户，他们会帮我关的。”这不，才刚收房没多久，朱女士已经陆续添置好了家具，准备搬进新家。

欣盛东方福邸也在近期交付，精装大堂、整洁的地下车库、消防楼梯，都让业主们非常满意，不少业主还在业主论坛上贴上了验房时的照片。一位带着专业验房师去收房的业主说，一翻检查之后，验房师出具的验房报告上只有几行字，而上次这位验房师在另外一家豪宅验房时，验房报告有好几页